FirstBank é o primeiro banco na África Ocidental, cumprindo a sua reputação de uma marca de força e dinamismo. Procurando alavancar o poder da colaboração para acelerar os seus esforços de inovação durante a pandemia COVID-19, o banco lançou vários desafios de inovação usando o software de inovação Exago. O banco pediu aos funcionários que apresentassem ideias inovadoras para fornecer serviços personalizados para atender aos comportamentos em rápida mudança dos clientes e ir além e prever as necessidades futuras dos clientes.

Acelerar a automação de processos | Melhorar a entrega de serviços

Promover a inclusão financeira | Otimizar as plataformas tecnológicas disponíveis